Mode de livraison

Les produits achetés sur le site sont livrés en France Métropolitaine. La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée par La Poste ou par un transporteur. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Par ailleurs, la société La Boite aux Rythmes se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.

Frais de livraison

La livraison est offerte à partir de 500 € d’achats. Les frais de ports sont de 20 € pour toute commande de moins de 200 €, de 30 € pour toute commande entre 200 et 500 €. La volumétrie des produits ne rentre pas en compte dans les frais de port finaux. La société La Boîte aux Rythmes met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de l'enregistrement de votre commande.

Délais de livraison

Si l'article commandé est disponible en stock, les délais de livraison sont d'environ 3 jours en métropole et en fonction du mode de transport choisi. Les délais de livraison ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande. En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la société La Boite aux Rythmes est dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la société La Boite aux Rythmes. Le risque du transport est supporté par le client qui, en cas de dégât de livraison ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur.

Droit de rétractation

A compter de la date de livraison de votre commande, si vous êtes un particulier, vous disposez d'un délais de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être remboursé - les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge. Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris. Comme pour tout autre retour de marchandise, le client devra préalablement obtenir un numéro de retour auprès de la société La Boite aux Rythmes. Conformément à l'ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001, ce délai de rétractation n'est pas applicable :
Aux logiciels, dès lors que les scellés sont cassés ou l'emballage ouvert
Aux consommables dès lors que leur emballage est descellé
Aux instruments montés sur mesure selon les spécifications du client

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